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大安區:走遍村鎮練“腳力”, 擺好桌椅聽民意

發布時間:2019-05-29      來源:自貢市大安區紀委、監委      點擊:24

活動現場紀檢監察干部認真為群眾解疑釋惑(陳世彬攝)

 

“天天在家帶孫子,那里也去不成,一早就看到你們在廣場上搭桌子布置,我就兩下收拾完了家務,趕來向你反映個問題,看我該怎么辦……”

“張大姐,對于你剛剛反映的情況,現在我們分兩步走。第一步,在今天的活動現場,我和區建設局、區棚改辦的同志一起為你進行危房加固或者棚戶區改造政策解讀,并針對你家的實際情況分析研判;第二步,針對你提出的疑問,由我們區紀委監委的同志進行調查核實,隨后專門向你進行回復……”近日,在大安區紀檢監察干部“走遍大安”活動現場,區委常委、區紀委書記、區監委主任姚太勝在大安區鳳凰鎮梅西廣場與前來咨詢的群眾拉起了家常。

當天,區紀委監委聯合區民政局、區司法局、區群眾工作局等21個區級部門,56名干部組成9個接訪小組聯合接訪,現場研究解決方案,集中處理信訪問題。

今年以來,大安區紀委監委積極開展紀檢監察干部“走遍大安”活動,由區紀委監委領導班子成員、區級職能部門、各鄉鎮(街道)紀(工)委組成接訪小組,采取到聯系鎮、村,現場組織開展唱票公開、定點接訪、進村入戶大走訪等方式,創新建立訪民情、解民憂“應急通道”,健全接訪受理、督辦和回復制度,并嚴格執行“建賬——交賬或轉賬——督賬——銷賬”工作機制。對群眾反映的問題堅持首問負責制,認真登記并建立臺賬;對屬紀檢監察業務范圍內的,優先從快辦理;屬個人利益訴求的,按有關規定分流轉辦相關單位;明確分管信訪工作的領導負責跟蹤督辦、回復工作,確保群眾來訪“件件有著落、事事有回音”,力爭實現“案結事了,群眾稱好”。

同時,區紀委監委在下訪前提前將接待時間、地點、舉報受理范圍等內容張貼公告,確保群眾能及時、準確地獲悉下訪信息。接訪現場,前來咨詢政策、反映民情的群眾絡繹不絕,紀檢監察干部們一邊聽一邊記,詳細詢問,針對群眾提出的問題現場進行釋疑、答復和收集問題線索。

“參保關系到我們一家人的健康醫療問題,經過你們這種‘組團’會診,參保政策我一下就明白了,我現在就去社區申辦,以后我們在成都也能享受國家政策看病報銷,太感謝了!”通過接訪干部現場解惑、支招,長期在外務工的曾大哥頓時豁然開朗。

截至目前,大安區紀檢監察干部“走遍大安”活動共接待群眾1233人,現場解釋、答復問題335件,轉辦民生問題112件,交辦問題線索12件,發放黨風廉政建設社會評價資料和紀檢干部個人名片13000余份。紀檢監察干部到群眾身邊接訪,既暢通舉報主渠道,架起干群“連心橋”,又融洽了干群關系,做到了舉報在一線受理,線索在一線發現,問題在一線解決,結果在一線反饋,切實解決群眾反映的突出問題,有效提高群眾滿意度。

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