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榮縣三舉措減少越級訪

發布時間:2018-03-28      來源:信訪室      點擊:18

近年來,由于個別基層紀檢監察組織在查信辦案中履職不到位、處理不到位、答復不到位等問題,導致越級訪數量居高不下。2018年,榮縣紀委通過進村入戶收集問題、分門別類處置問題、及時回應解決問題等三項舉措,努力將信訪舉報吸附在基層,將矛盾糾紛解決在萌芽狀態。截止目前,榮縣紀委共收到上級轉辦信訪舉報件26件次,比去年同期減少8件次,下降23.53%。

一、收集問題進村入戶。進一步暢通渠道,打通問題收集“最后一公里”。一是開展鄉鎮紀委進村入戶收集問題常態化活動。紀委工作人員堅持每月到村入戶收集問題,將信訪工作關口前移。二是建立村(社區)監委會成員定期收集問題機制。每月各村(社區)監委會成員至少收集10個問題報鎮紀委,做到早發現、早處理。

圖為:村監委會成員入戶收集問題

二、處置問題及時規范。進一步規范處置,提升問題處置效率。一是加強初審工作。鄉鎮紀委嚴格區分業務內外信訪,對業務內信訪及時調查處理答復;對業務外信訪加強政策解釋,引導反映人到有權部門提出;二是建立集體排查機制。鎮紀委梳理形成初步處置意見,經黨委會集體研判后,明確問題處置的牽頭領導、具體經辦人,同時要求辦理時限為一個月。

三、解決問題回應到位。及時處理公開答復,堅持從源頭上化解矛盾糾紛。一是堅持三個“百分之百”。對群眾反映的問題100%回應到位,對群眾反映的問題,能夠解決的100%及時解決到位,暫不能解決的100%及時解釋到位。二是深化信訪公開。對群眾反映強烈的、關注度高的、涉及群眾切身利益的問題,由鄉鎮黨委牽頭在信訪發生地召開會議公開答復,有效解決問題。三是完善回訪機制。由鎮紀委牽頭走訪信訪利害關系人、事發地群眾等,收集問題處置反饋意見,開展滿意度調查,提升群眾滿意度。

圖為:鎮干部到農戶家實地解決問題

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